(Thanhhoa.dcs.vn): Thời gian qua, Công ty Điện lực Thanh Hóa đã đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số, từng bước xây dựng lưới điện thông minh, tự động hóa cao trong công tác quản lý, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh.

 Đã xây dựng và đưa vào vận hành 10 trạm biến áp không người trực; triển khai phần mềm theo dõi và cập nhật thường xuyên tình trạng thao tác xa đối với trạm 110kV và thiết bị đóng cắt; thực hiện công tác số hóa dữ liệu và số hoá quy trình làm việc; triển khai và khai thác hiệu quả hệ thống phần mềm ứng dụng từ các cấp quản lý đến người lao động. Trong 09 tháng năm 2022, Công ty đã thay thế lắp đặt mới 139.240 công tơ đo xa; thực hiện chuẩn hóa thông tin cơ sở dữ liệu trên hệ thống phần mềm quản lý đối với 100% khách hàng và các trạm biến áp công cộng, chuyên dùng. Hệ thống thông tin, dịch vụ của ngành điện được đa dạng hóa thông qua Tổng đài 19006769, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc, ứng dụng chăm sóc khách hàng trên điện thoại di động, webiste, Cổng dịch vụ công Quốc gia, qua tin nhắn zalo, fanpage facebook… để hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp đến khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời.

Đã tổ chức triển khai và khai thác hiệu quả hệ thống phần mềm ứng dụng từ các cấp quản lý đến người lao động. Tăng cường hợp tác với các ngân hàng và đối tác trung gian triển khai có hiệu quả các hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt với tỷ lệ khách hàng thanh toán đến hết tháng 9/2022 đạt 89,7%, vượt 22,8% kế hoạch… Qua đó cho thấy chuyển đổi số đã thực sự mang lại nhiều lợi ích cho hoạt động sản xuất kinh doanh, cũng như những tiện ích mang đến sự hài lòng của các đối tác và khách hàng, góp phần xây dựng hình ảnh, vị thế của ngành điện ngày một gia tăng.