(Thanhhoa.dcs.vn): Trong 9 tháng năm 2022, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tiếp nhận 115.946 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) của tổ chức, cá nhân; trong đó: Đã giải quyết trước và đúng hạn 106.023 hồ sơ; giải quyết quá hạn 03 hồ sơ (Sở Xây dựng 01 hồ sơ, Sở Tư pháp 01 hồ sơ, Sở Tài nguyên và Môi trường 01 hồ sơ); đang giải quyết trong hạn 7.397 hồ sơ và quá hạn 01 hồ sơ (Sở Nông nghiệp và PTNT); có 2.522 hồ sơ trả lại hoặc xin rút.
Đã tiếp nhận và chuyển trả kết quả giải quyết 51.459 hồ sơ TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích; tiếp nhận và giải quyết 57.022 hồ sơ trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4 qua Cổng Dịch vụ công của tỉnh và Cổng dịch vụ công Quốc gia, tập trung chủ yếu vào các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở: Công thương, Y tế, Tư pháp, Nông nghiệp và PTNT, Giao thông vận tải; Văn hóa - TT và DL. Từ ngày 01/01/2022 đến hết ngày 30/9/2022, Trung tâm đã thu 20.610.173.780 đồng tiền phí và lệ phí giải quyết TTHC.
Đến nay, tổng số TTHC được phê duyệt đưa vào thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh là 1.534 thủ tục của 19 sở, ngành, đơn vị. Công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại được quan tâm; đã tiếp nhận 16 phản ánh, kiến nghị của công dân, trong đó: Đã xử lý 12 phản ánh, kiến nghị lĩnh vực lý lịch tư pháp và cấp đổi giấy phép lái xe; phối hợp xử lý 01 phản ánh, kiến nghị về lĩnh vực bảo hiểm xã hội; hướng dẫn công dân gửi 03 phản ánh, kiến nghị không thuộc thẩm quyền giải quyết đến hệ thống bộ phận "Tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân" của tỉnh.