(Thanhhoa.dcs.vn): UBND tỉnh vừa có văn bản số 15663/UBND-KSTTHCNC ngày 18/10/2023 gửi Văn phòng Chính phủ, các bộ: Công an (C06), Tư pháp, Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh để báo cáo về những khó khăn, vướng mắc chưa được khắc phục khi thực hiện nhóm DVC liên thông khai sinh, khai tử trên địa bàn tỉnh.

Theo nội dung báo cáo của UBND tỉnh, từ ngày 10/7/2023 đến nay, 100% các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh đã thực hiện liên thông khai sinh, khai tử; đã có 1.025 hồ sơ liên thông khai tử; 11.664 hồ sơ liên thông khai sinh được thực hiện. Qua số liệu thống kê từ hệ thống Giám định của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, tính đến ngày 12/10/2023 trên địa bàn tỉnh có 51 cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đã thực hiện liên thông Giấy chứng sinh (GCS) lên Cổng Giám định của BHXH Việt Nam với tổng số GCS được liên thông là 18.468; số cơ sở khám chữa bệnh thực hiện liên thông Giấy báo tử (GBT) là 15 cơ sở, với tổng số GBT được liên thông là 51. Từ ngày 02/10/2023, các cơ sở có thể thực hiện liên thông Giấy chứng sinh đối với các trường hợp người mẹ hoặc người nuôi dưỡng tự chi trả viện phí và không có mã số BHXH. Văn phòng UBND tỉnh đã phối hợp với Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh xây dựng phóng sự tuyên truyền dịch vụ công trên Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh để nhiều người dân được biết.

Cũng theo báo cáo của UBND tỉnh, một số kiến nghị tại Phụ lục kèm theo Công văn 7754/VPCP-KSTT ngày 06/10/2023 của Văn phòng Chính phủ hiện chưa được khắc phục. Bên cạnh đó, một số kiến nghị liên quan đến phần mềm liên thông, phần mềm của các bộ: Công an (C06), Tư pháp, Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh còn bất cập, cụ thể:

- Đối với Phần mềm liên thông: Phần mềm liên thông hiện lên các trường hợp khai sinh cho trẻ bị bỏ rơi, mang thai hộ, chưa xác định cha, mẹ nhưng tài liệu hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Công văn số 2084/VPCP-KSTT ngày 30/3/2023 lại hướng dẫn trừ những trường hợp này; do đó, đề nghị bỏ các thông tin đối tượng trên trong phần mềm để tránh trường hợp người dân tích nhầm.

Có trường hợp đăng ký khai sinh “đã xác định được cha, mẹ”, tuy nhiên thời điểm nộp hồ sơ khai sinh người cha hoặc mẹ đã chết, thì không điều chỉnh được thông tin thường trú của cha hoặc mẹ là "đã chết"; UBND tỉnh đề nghị xem xét điều chỉnh tính năng của phần mềm đối với trường hợp này.

Khi gia đình có người thân qua đời, người thân thích khác của người chết đi đăng ký khai tử, do vậy không nắm được thông tin người chết có được hưởng chế độ tử tuất, chế độ mai táng phí, là chủ hộ hay không…, gây khó khăn khi nhập thông tin. Do vậy, đề nghị sớm liên thông được dữ liệu nhằm khai thác thông tin để thực hiện liên thông các TTHC.

- Đối với Phần mềm của Bộ Tư pháp: Các trường thông tin như quê quán, nơi cư trú của người được đăng ký khai sinh mà trùng với thông tin của người đi đăng ký khai sinh thì hệ thống phần mềm nên có chức năng lấy dữ liệu để thực hiện dễ dàng, không mất thời gian nhập lại thông tin.

Nhiều trường hợp có lỗi: hồ sơ đã nhập xong 06 bước trên phần mềm liên thông nhưng không chuyển được hồ sơ sang phần mềm hộ tịch để thực hiện đăng ký khai sinh, khai tử hoặc hồ sơ khai sinh, khai tử đã hoàn thành nhưng không tích được vào ô trả kết quả để trả cho công dân.

Ngoài ra, một số dữ liệu hộ tịch không thể cập nhật vào Hệ thống thông tin đăng ký và quản lý hộ tịch (trường hợp nộp hồ sơ khác ngoài việc liên thông) do cảnh báo nội dung thông tin đăng ký không đúng và không cho lưu như đăng ký khai sinh cho trẻ khi người mẹ mới 12, 13 tuổi. Đề nghị phần mềm vẫn cho phép được khai sinh để bảo vệ quyền lợi cho trẻ em, để trẻ được đăng ký bảo hiểm y tế.

- Đối với Phần mềm của Bộ Công an: Đề nghị Bộ Công an chỉnh sửa phần mềm liên thông bổ sung trường hợp khi chủ hộ chết để thủ tục thay đổi chủ hộ cũng được thực hiện đồng bộ trong thủ tục liên thông khai tử.

Việc giải quyết chế độ mai táng phí trong thủ tục liên thông khai tử chưa thực hiện hết các đối tượng như: dân công hỏa tuyến, hưởng chế độ 62. Vì vậy, trên phần mềm cần thực hiện liên thông tất cả các đối tượng được hưởng mai táng phí.

Hệ thống dữ liệu quốc gia về dân cư vẫn chưa cập nhật kịp thời tình trạng hôn nhân của công dân. Có trường hợp kiểm tra thông tin công dân có quan hệ với chủ hộ là “con dâu” nhưng tình trạng hôn nhân trong dữ liệu là “chưa kết hôn”.

Khắc phục tình trạng công chức tư pháp đã hoàn thiện hồ sơ nhưng cơ quan công an chưa nhận được hồ sơ trên hệ thống cơ sở dữ liệu dân cư, gây mất thời gian của cán bộ tiếp nhận, xử lý và người dân khi thực hiện TTHC.

- Đối với Phần mềm của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội: Cán bộ chưa thao tác ký số được trên phần mềm.

UBND tỉnh đã đề nghị Bộ Tư pháp, Bộ Công an, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Văn phòng Chính phủ tiếp tục khắc phục những tồn tại, hạn chế nêu trên; nâng cấp các phần mềm chuyên ngành phù hợp với yêu cầu thực hiện dịch vụ công liên thông.