(Thanhhoa.dcs.vn): Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công văn số 165/TTg-KSTT ngày 20/3/2023 về việc cắt giảm quy định kinh doanh, phân cấp giải quyết thủ tục hành chính, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) nội bộ để cải thiện môi trường kinh doanh, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành Công văn số 3915/UBND-KSTTHCNC ngày 27/3/2023 yêu cầu các sở, ban, ngành cấp tỉnh; Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và UBND các huyện, thị xã, thành phố tăng cường triển khai thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến công tác cải cách TTHC, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh. Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu:
1. Trên cơ sở công bố, công khai TTHC của các bộ, cơ quan ngang bộ, các sở, ban, ngành cấp tỉnh kịp thời cập nhật, tham mưu, trình Chủ tịch UBND tỉnh công bố, công khai TTHC đảm bảo thời hạn theo quy định.
2. Tổ chức thực hiện có hiệu quả việc đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, bảo đảm nguyên tắc doanh nghiệp, người dân là trung tâm theo đúng yêu cầu tại Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính Phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC”.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã tăng năng suất tiếp nhận hồ sơ trung bình của mỗi cán bộ một cửa theo yêu cầu tại Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ (tăng năng suất lao động trung bình trong việc giải quyết TTHC thông qua việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xã hội hóa một số công việc trong quy trình hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết TTHC, cụ thể: năng suất tiếp nhận hồ sơ trung bình của 01 nhân sự trực tại Bộ phận Một cửa trong 01 năm lên mức tối thiểu đối với cấp tỉnh là 1.600 hồ sơ/năm; vùng nông thôn 1.200 hồ sơ/năm; vùng sâu, xa, đặc biệt khó khăn 800 hồ sơ/năm, trừ trường hợp tổng số hồ sơ tiếp nhận trong năm/01 Bộ phận Một cửa ít hơn chỉ tiêu trên); tiến tới đề xuất cắt giảm số lượng nhân sự tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận Một cửa các cấp nhằm đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến; áp dụng mô hình triển khai dịch vụ công trực tuyến tại các địa điểm công cộng như: nhà văn hóa, khu dân cư, khu chung cư… phù hợp với điều kiện cụ thể của từng địa phương, đơn vị.
3. Kiên quyết xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực trong giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công phục vụ doanh nghiệp, người dân.
4. Các sở, ban, ngành chủ trì, phối hợp UBND cấp huyện thực hiện rà soát các TTHC đặc thù thuộc ngành, lĩnh vực mình quản lý được quy định tại các văn bản QPPL do HĐND, UBND tỉnh ban hành, tham mưu, đề xuất cắt giảm TTHC và kịp thời xử lý, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn cho doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, không được đùn đẩy, kéo dài làm ảnh hưởng đến môi trường đầu tư, kinh doanh của tỉnh.
5. Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh: Chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành tiếp tục đánh giá, tái cấu trúc quy trình, nghiệp vụ TTHC cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, đáp ứng yêu cầu thực chất, đơn giản, thuận lợi, dễ tiếp cận, dễ sử dụng và tăng cường tương tác trực tuyến để tiếp nhận, giải quyết các dịch vụ công cho doanh nghiệp, người dân. Rà soát các tiêu chí đánh giá của từng nhóm chỉ số thành phần trong Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử tại Quyết định 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ, để đồng bộ hồ sơ và thống kê đầy đủ, kịp thời tình hình xử lý hồ sơ, số hóa kết quả giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, đánh giá sự hài lòng, phản ánh, kiến nghị,... từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh lên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
6. Giám đốc các sở, Thủ trưởng các ban, ngành, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố: Chỉ đạo 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, lực lượng vũ trang chỉ thực hiện dịch vụ công trực tuyến và tuyên truyền người thân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hạn chế nộp hồ sơ trực tiếp.
7. Các sở, ban, ngành cấp tỉnh phối hợp với UBND các huyện, thị xã, thành phố tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ thống kê, rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ tại Kế hoạch rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, giai đoạn 2022 - 2025 (ban hành kèm theo Quyết định số 3611/QĐ-UBND ngày 26/10/2022 của Chủ tịch UBND tỉnh) và Công văn số 3715/UBNDKSTTHCNC ngày 22/3/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh, để nâng cao hiệu quả thực thi công vụ, khơi thông các nguồn lực xã hội, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, người dân.