(Thanhhoa.dcs.vn): Ủy ban nhân dân tỉnh vừa ban hành Công văn số 4680/UBND-KTTC ngày 07/4/2023 về việc tăng cường công tác quản lý nhà nước, đảm bảo các điều kiện đón và phục vụ khách du lịch đến tỉnh Thanh Hóa.
Theo đó, năm 2022, nhờ có sự vào cuộc khẩn trương, quyết liệt của các cấp, các ngành và địa phương trong tỉnh đã triển khai thực hiện có hiệu quả chuỗi các hoạt động, sự kiện, chương trình kích cầu du lịch ngay sau khi du lịch được “mở cửa” trở lại; cùng với sự nỗ lực, tích cực và chủ động của các doanh nghiệp, các khu, điểm du lịch trên địa bàn toàn tỉnh đã chuẩn bị tốt các điều kiện đón và phục vụ du khách; ngành du lịch Thanh Hóa đã đạt được nhiều kết quả nổi bật, đón được trên 11 triệu lượt khách, tăng 3,2 lần năm 2021, vượt 10% kế hoạch năm, tổng doanh thu du lịch ước đạt 20.038 tỷ đồng, tăng 4 lần năm 2021 và vượt 11,8% kế hoạch năm. Để phát huy những kết quả đã đạt được trong năm 2022, phấn đấu hoàn thành mục tiêu đón được 12 triệu lượt khách du lịch trong năm 2023, UBND tỉnh yêu cầu giám đốc các sở, trưởng các ban, ngành, đơn vị cấp tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố, theo chức năng, nhiệm vụ được giao và phân cấp quản lý, tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả các nội dung chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Công văn số 1909/UBND-KTTC ngày 14/02/2022 về việc tập trung đẩy mạnh các hoạt động phục hồi, phát triển du lịch tỉnh Thanh Hóa và Công văn số 5842/UBND-KTTC ngày 28/4/2022 về việc tăng cường công tác quản lý nhà nước, đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh.
Đồng thời, chủ động xây dựng phương án đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch, đặc biệt tại các khu, điểm du lịch trọng điểm của tỉnh và các khu du lịch biển; kiểm tra các điều kiện, trang thiết bị phòng cháy, chữa cháy tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ; có phương án phân luồng giao thông để tránh tình trạng ùn tắc. Tăng cường công tác sắp xếp, quản lý tốt các dịch vụ bán hàng, không để tái diễn tình trạng lấn chiếm lòng, lề đường, trông giữ xe trái quy định; duy trì và công khai số điện thoại đường dây nóng, thành lập các đội an ninh trật tự, phản ứng nhanh để xử lý các tình huống phát sinh và hỗ trợ khách du lịch khi có yêu cầu; quyết tâm xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện ở từng cấp, từng địa phương trong tỉnh. Khẩn trương hoàn thành công tác chỉnh trang đô thị, hệ thống chiếu sáng; tăng cường quản lý, đảm bảo vệ sinh môi trường, thu gom và xử lý rác thải, nước thải tại các khu, điểm du lịch; nâng cấp, chỉnh trang và khai thác hiệu quả các nhà vệ sinh công cộng đạt chuẩn phục vụ du khách, hoàn thành trước ngày 22/4/2023.
Hướng dẫn, khuyến khích các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch đầu tư, nâng cấp, duy tu, bảo dưỡng trang thiết bị; bổ sung, sắp xếp nhân lực phù hợp, đảm bảo sẵn sàng các điều kiện tốt nhất để đón và phục vụ du khách. Tích cực tuyên truyền, hướng dẫn, vận động các cơ sở kinh doanh dịch vụ áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền; đồng thời, chú trọng công tác tuyên truyền đến người dân và du khách về trách nhiệm và quyền lợi trong việc yêu cầu lấy hóa đơn khi mua hàng hóa và sử dụng các loại hình dịch vụ.
Tăng cường các hoạt động hướng dẫn, kiểm tra, kiểm soát công tác đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm; việc chấp hành quy định của pháp luật về giá, tuân thủ các quy định về đăng ký, niêm yết công khai giá và bán đúng giá niêm yết (đã bao gồm các loại thuế, phí, lệ phí nếu có theo quy định của pháp luật); thực hiện tốt việc bình ổn giá dịch vụ; chủ động, kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm trong kinh doanh, các đối tượng đeo bám, gây phiền hà cho du khách. Tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ khách du lịch thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch bệnh theo quy định.
Chủ động tổ chức các hoạt động quảng bá và thu hút khách du lịch thông qua tổ chức các lễ hội, sự kiện văn hóa, thể thao và du lịch. Tăng cường liên kết vùng, khu vực trong phát triển du lịch gắn với đẩy mạnh tuyên truyền về những điểm đến du lịch hấp dẫn, các sản phẩm du lịch mới, đặc trưng, độc đáo của địa phương trên các phương tiện thông tin đại chúng, ưu tiên quảng bá trên các nền tảng mạng xã hội hiện đại.
UBND tỉnh giao Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch là đầu mối theo dõi, đôn đốc việc triển khai thực hiện nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị, địa phương; chủ động tham mưu, báo cáo, đề xuất các vấn đề thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh để kịp thời giải quyết.